I prodotti in vendita su www.yourbag.it (di seguito il “Sito”) sono venduti e fatturati da:
[Inserire Ragione Sociale Tua Azienda]
Sede Legale: [Inserire Indirizzo Completo]
P.IVA/C.F.: [Inserire Numero] | REA: [Inserire Numero]
Email: [Inserire Email Servizio Clienti] | Telefono: [Inserire Numero]
1. Accettazione delle Condizioni e Conclusione del Contratto
1.1 Il contratto tra YOUR BAG e il Cliente (persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività professionale) si intende concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di YOUR BAG. In caso di mancata accettazione, ti informeremo tempestivamente.
1.2 Effettuando un ordine, dichiari di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni.
1.3 Puoi stampare o salvare queste condizioni su supporto durevole per tua comodità e riferimento futuro.
2. Modalità di Acquisto
2.1 I prodotti in vendita sono quelli descritti nelle schede informative sul Sito al momento dell’ordine.
2.2 Nota sulle immagini: Le foto hanno scopo illustrativo. Colori e dimensioni potrebbero variare leggermente a causa delle impostazioni del tuo monitor o del browser utilizzato.
2.3 La ricezione dell’ordine è confermata da YOUR BAG via e-mail. Ti invitiamo a controllare i dati riepilogati e a segnalarci immediatamente eventuali errori.
3. Prezzi e Sicurezza nei Pagamenti
3.1 Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. Eventuali costi di spedizione sono indicati chiaramente prima della conferma dell’ordine.
3.2 Sicurezza 3D Secure: In conformità con la normativa europea PSD2, la tua banca potrebbe richiederti una conferma d’identità (SMS, App, TouchID) per i pagamenti con carta. Questo garantisce che sia proprio tu ad autorizzare l’operazione.
3.3 Metodi accettati: PayPal, Carte di Credito, Klarna (3 rate), Satispay e Bonifico Bancario (solo UE). Per il bonifico, la merce verrà spedita solo dopo l’effettivo accredito.
3.4 Ci riserviamo il diritto di annullare ordini che presentino prezzi palesemente errati a causa di bug tecnici o disguidi, rimborsandoti immediatamente l’importo versato.
4. Spedizioni e Consegna
4.1 I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato entro le tempistiche stimate sul Sito (solitamente 24-48h dall’affidamento al corriere per l’Italia).
4.2 Per spedizioni Extra-UE, eventuali oneri doganali di importazione sono a carico del destinatario.
4.3 Cosa fare alla consegna: Controlla che il numero dei colli corrisponda e che l’imballo sia integro. Se noti danni, firma con “Riserva di Controllo” e segnalacelo entro 7 giorni.
5. Diritto di Recesso (Politica dei 30 Giorni)
5.1 Hai il diritto di cambiare idea! Puoi recedere dal contratto per qualsiasi motivo entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti.
5.2 Come fare: Invia una mail a [Inserire Email] o utilizza il form nella tua area utente.
5.3 Restituzione: La spedizione del reso è a tuo carico. I prodotti devono essere restituiti integri, nella confezione originale, completi di cartellini e sigilli ancora attaccati. Non devono mostrare segni di usura o sporcizia.
5.4 Rimborso: Una volta ricevuto e verificato il reso, ti rimborseremo l’intero importo pagato (escluse eventuali spese di spedizione supplementari) entro 14 giorni, utilizzando lo stesso metodo di pagamento della transazione iniziale.
6. Garanzia Legale
6.1 Tutti i prodotti YOUR BAG godono della garanzia di 24 mesi per difetti di conformità.
6.2 La garanzia è valida se il prodotto è stato utilizzato correttamente, seguendo le istruzioni d’uso e lavaggio. In caso di difetto accertato, provvederemo alla riparazione, sostituzione o rimborso.
7. Privacy e Legge Applicabile
7.1 Trattiamo i tuoi dati solo per gestire il tuo ordine, nel pieno rispetto del Regolamento EU 2016/679 (GDPR).
7.2 Il contratto è regolato dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello del tuo comune di residenza.
7.3 ODR: Per risolvere eventuali dispute online, puoi accedere alla piattaforma della Commissione Europea: http://ec.europa.eu/odr.